只是交通不方便，酒店有車子定時接送就好了。

舒適安逸，下次還會選擇入住。

方便，干凈，硬件需要改進

主要不喜歡衛生間的布置。其他還OK。

酒店硬件設施十分老舊，衛生也差，達不到五星酒店的水準。入住688一晚的山景雙床房，晚上吵得難以入睡，真心不值。

山邊，環境不錯，空氣好。 步行不遠處有小吃街闊石板路。要求酒店給我們幾個房間放一起給免費升級作到，服務理念不錯。 入店第一天有水果提前放好。 大浴缸很大，娃玩的開心 早飯中式豐富，西式簡單。早餐到九點半，稍晚些也有的吃。 前臺可租自行車，可為外地牌備案。 交通不如市中心便利，但到杭州來就想住這個環境。 房間里有傘借用。 美中不足是內資酒店的通病，細節。淋浴房的防滑墊看著略舊，不敢使用。地漏方形的鋼板有點QIAO起，不敢讓小孩在里面自己洗。 住兩天，收拾房間的人不會主動給放拖鞋，要打電話到前臺要，不過要過會馬上送來。 總之是個不錯的住店經歷。

休閑

酒店設備陳舊，交通很不便利因為節日會限行，衛生很差，衛生間味道很大！熱水慢……不推薦！！

裝修略顯陳舊了，周邊環境還不錯

餐廳服務態度極差。23點去吃飯 還沒到下班時間。我們點完餐 故意在背后大聲抱怨。

很好的一家酒店

大夏天空調壞了等了40分鐘催了多次才來修理，服務意識太差，房間一股霉味

環境不錯、地理位置也好。就是房間寬帶不太給力。

酒店灰常好，贊\(≧▽≦)/

good service and fine location in China

衛生間地面竟然有煙蒂，從沒遇上過，可見保潔人員的工作態度和酒店的管理水準，走廊電梯里遇上酒店工作人員基本看不到笑容，要想聽到你好這樣的問候更沒可能了，這個連漢庭如家都比他做的好。裝修號稱有五星水平，那絕對是自封的，從大門衣柜家具床墊衛生潔具燈光這些方面去做個比較吧，比商務酒店好一些罷了，三星到頂了。空調很足，頂層照樣很冷，早餐品種還是蠻多的，位于玉皇山腳，環境不錯，但是公共交通不方便，尤其是散客，比較適合自駕。

房間后面有施工的，一大早就被吵醒，郁悶

酒店位置離西湖很近，交通方便，整個酒店衛生非常干凈，人員服務非常到位，服務態度非常好，早餐很豐富，設施也非常齊全。

周邊環境很好，但酒店設置略顯陳舊，期待改善

酒店離西湖很近，還是很便捷。

酒店周邊交通和環境都很好，內部環境也不錯，需要改進的是房間衛生和設施

很不錯的酒店，值得再去。房間有特點～

環境很好，很安靜，早餐忘記吃了，但交通不怎么便利。

酒店位置，環境，服務都非常不錯，不過所謂特色山景大床房原來是頂層坡頂只有天窗的那種，不過也蠻有意思的

酒店設施老舊但是好在李林經理給升級了，看在服務這么周到的面子上給個5分好評

周邊環境很好好，空氣清新，適合療養。位置不是太方便，步行西湖有段距離，絕對不算近，門前的那條路太坑爹，有時會是單行線，要看清交通指示牌。酒店雖然時間較長，有些設備看上去舊，衛生還算干凈，但是毛巾有點黑。早餐種類不是很多，口感還不錯。

酒店管理有待提高，訂的含雙早房間，吃早餐時被告知不含，要求另外買單。經反復核對，才讓我們用歺，心情大打折扣！

酒店設施不錯，也很干凈，只是周邊公車不太好坐，步行到西湖半小時

設施還可以，就是交通不方便、

這個周末又帶著家人來杭州玩啦！每次來西湖這里都會選擇入住這家酒店 因為距離西湖真的很近 地點又選的鬧中取靜 前臺的服務態度還是一如既往的好，又給升級了房間到貴賓樓的豪華山景房 這次進房間還有小驚喜！床上和洗手池都做了精心的布置 看起來賞心悅目！另外房間里還準備了新鮮的果盤 感謝酒店！這次來玩帶了老人 父母覺得這里的環境真心不錯 早上起來山上空氣很好 周圍走一走 呼吸新鮮空氣 感覺神清氣爽！酒店旁邊就是一座玉皇山 從房間的窗子里望出去就可以看到 滿眼綠意 早上起了個大早爬了玉皇山 大概一個多小時吧 再回到酒店用了早餐 也剛好避開了早餐高峰期 酒店應該是有會議 客人也比較多 但早餐的食物還是比較多的 中式西式都有 適合年紀大的人和年輕人的我口味 食物的補給也很快！入住的貴賓樓那里也很安靜 趁服務員打掃房間衛生的時候在一樓休息區小憩一下 里面還有提供自助式小點心和水果 咖啡紅茶這些 很是愜意 打掃衛生的阿姨服務態度也很好 拖鞋因為洗澡弄濕了多要兩雙也很客氣的及時送來了 出去游玩因為周末車輛單雙號限行 請前臺為我們叫了出租車 聽說杭州打車很難打 服務員還是一直耐心的為我們叫車 期間為我們介紹了不少值得游玩的地方 也可以拿到免費的地圖及宣傳手冊 等車閑暇時看到酒店還有定點穿梭巴士 九點十一點 下午一點和三點的 如果時間湊巧也可以搭班車出行 原本的車輛停放在酒店，雖然退房了也是可以免費停放喔！下午回來之后到一樓做了報備 車子就可以順利開出西湖風景區 又是一次在杭州的愉快的體驗！期待下一次放假再來游玩哦！一定還是選擇這一家酒店！

很好鬧中取靜

一來酒店就不舒服！我本來是定雙床的，結果沒有，但前臺態度很強硬，讓人很不舒服，一點歉意的感覺都沒有，反正就是一副我說了算的表情，房間設計很不合理，設施也太舊了，好像剛做完衛生，但還是有很多大顆粒的灰塵，這是我住過最讓人掃興的酒店了，而且浴室的花灑也不好用，連個簾子都沒有，很不方便！感覺上當了！

環境還不錯，能看山。早餐一般。

舒服

很好很給力的酒店

剛看到還沒點評哦。 交通不是特別方便，不過自駕也無所謂，早餐品種很多也挺好吃的，離玉皇山很近，走過去就可以了。

很舒適

酒店環境還行，在景區內，就是不方便車，杭州現在限行

在西湖可以住到這么便宜的五星還算滿意！！

都很好，就是過道燈光有點暗。前臺服務非常好，機動靈活。中餐則一般，建議改進。 不吃飯是可以長住的。

還好

不錯，還免費升級房間，很不錯哦。zzz啊啊sq

性價比高

很好的酒店～ 就在西湖邊，還升級了房間～交通有公交站

十分好

酒店較為偏僻，比較幽靜，喜歡安靜的倒是還行的，就是價格太高了。

可以的。

位置有點偏，服務態度非常好，早餐也不錯，房間挺別致的，不過沒想象的那么好，周圍景色很好，空氣也好，遺憾的是我們訂的是浪漫觀星房但入住的三天都下雨，所以根本沒法看星星。設施有點舊，衛生很好，很干凈。

還可以

環境一流，四面環山，物超所值

地理位置在西湖的邊上，酒店被山包圍，環境很好，空氣也特別好。辦理入住時，前臺免費幫我們房型升級成行政房了，贊一個。 酒店幫忙叫出租車也很方便。酒店的基本設施不錯，早餐很好！